Datenschutz

1. Verantwortlicher

E-Mail:

info@bakirindustries.com

Öffentliches Kontaktformular:

Kontaktformular

2. Welche Daten werden verarbeitet?

Je nach Nutzung verarbeitet PlateMate insbesondere: Accountdaten wie E-Mail-Adresse, technische Nutzer-ID und Anmeldeinformationen des gewählten Authentifizierungsverfahrens; dokumentierte Zustimmung zu den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen einschließlich Version und Zeitpunkt; registrierte Kennzeichen und optionale Fahrzeugangaben; Nachrichten, Antworten und optional eingegebene Standortbeschreibungen; Verifizierungsstatus und vorübergehend einen Verifizierungsnachweis; Benachrichtigungseinstellungen; Blockierungen, Meldungen und technische Rate-Limit-Daten; sowie Angaben, die du über das Kontaktformular übermittelst.

PlateMate zeigt anderen Nutzern weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift an. Die interne Zuordnung zwischen Account und Kennzeichen ist für andere Nutzer nicht öffentlich abrufbar.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Account-, Vertrags-, Fahrzeug- und Kommunikationsdaten werden verarbeitet, um den von dir gewünschten PlateMate-Dienst bereitzustellen, die Zustimmung zu den geltenden Nutzungsbedingungen nachweisen zu können, dein Fahrzeug einem Account zuzuordnen, Hinweise zu vermitteln und Antworten innerhalb der App zu ermöglichen. Soweit dies zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die begrenzte Dokumentation der Zustimmung dient außerdem der nachvollziehbaren Vertragsverwaltung und Rechtsverteidigung.

Die Verifizierung, Missbrauchsverhinderung, Rate-Limits, Blockierungen, Meldungen und sonstige Sicherheitsmaßnahmen dienen insbesondere dazu, unberechtigte Fahrzeugzuordnungen, Belästigung und technische Angriffe zu verhindern. Soweit diese Verarbeitung nicht bereits zur Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Browser- bzw. Gerätebenachrichtigungen über neue PlateMate-Hinweise werden nur aktiviert, wenn der Nutzer dies einschaltet und die erforderliche Berechtigung auf seinem Gerät erteilt. Die Einstellung kann jederzeit wieder deaktiviert bzw. die Berechtigung im Browser oder Betriebssystem entzogen werden.

Kontaktanfragen an PlateMate werden zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens verarbeitet. Bei vertragsbezogenen Anfragen beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer erreichbaren Support- und Beschwerdestelle).

4. Kennzeichen, Suche und Fahrzeugzuordnung

Registrierte Kennzeichen werden intern normalisiert, damit Hinweise dem richtigen Fahrzeugkonto zugeordnet werden können. Ein fremdes Kennzeichen, das lediglich in die Suche eingegeben wird, wird nicht als neues Fahrzeugprofil angelegt.

PlateMate gibt aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen grundsätzlich nicht öffentlich bekannt, ob ein bestimmtes Kennzeichen registriert ist. Auch blockierte Absender erhalten darüber keine Information. Eine Halteridentität oder andere persönliche Kontaktdaten werden über die Kennzeichensuche nicht ausgegeben.

Nutzer dürfen nur Kennzeichen registrieren, zu deren Nutzung oder Verwaltung sie berechtigt sind. Ein registriertes Fahrzeug ist unmittelbar für eingehende Hinweise erreichbar; die Verifizierung dient zusätzlich als Vertrauens- und Eigentumsnachweis.

5. Datenschutzfreundliche Fahrzeugverifizierung

Für die Verifizierung wird kein Fahrzeugschein benötigt. PlateMate erzeugt einen zeitlich begrenzten Prüfcode. Der Nutzer fotografiert diesen Code zusammen mit dem tatsächlichen Kennzeichen am Fahrzeug. Dadurch soll lediglich nachvollzogen werden, dass der Nutzer Zugriff auf das betreffende Fahrzeug hat; nicht benötigte Ausweis-, Adress-, FIN- oder Zulassungsdaten sollen nicht hochgeladen werden.

Der Verifizierungsnachweis wird in einem privaten Dateibereich gespeichert und nur für die Prüfung zugänglich gemacht. Nach einer Entscheidung wird die in PlateMate gespeicherte Referenz auf den Nachweis entfernt. Nicht abgeschlossene Prüfungen werden zeitlich begrenzt und automatisch bereinigt. Technisch bedingte Restkopien oder Sicherungen beim Auftragsverarbeiter können noch für dessen begrenzte Lösch- bzw. Backup-Zyklen bestehen und werden währenddessen nicht für andere Zwecke genutzt.

6. Nachrichten und Anonymität

PlateMate vermittelt Hinweise zwischen Absender und Fahrzeugnutzer. Die Beteiligten sehen grundsätzlich keine persönlichen Kontaktdaten der anderen Person. Bei eingeloggten Nutzern verarbeitet PlateMate intern technische Nutzerkennungen, damit Antworten, Blockierungen, Meldungen und Missbrauchsschutz funktionieren.

Hinweise ohne Account können keine Antwort empfangen. Für den Missbrauchsschutz wird auf dem verwendeten Gerät eine zufällig erzeugte technische Kennung gespeichert, die keine Klardaten wie Name oder E-Mail enthält.

7. Lokale Speicherung auf deinem Gerät

PlateMate verwendet technisch notwendige lokale Speicherungen, insbesondere zufällige Sender-Kennungen für Rate-Limits und Missbrauchsschutz sowie kurzzeitig eine Kennung, um eine unmittelbar vor einer externen Anmeldung erklärte Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen nach der Rückkehr korrekt dem Account zuzuordnen. Diese Speicherungen dienen ausschließlich den angeforderten Funktionen und der Sicherheit des Dienstes.

Soweit § 25 TDDDG einschlägig ist, erfolgt eine Speicherung bzw. ein Zugriff auf Grundlage der Ausnahme für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG. PlateMate setzt in der Anwendung keine Werbe- oder Marketing-Cookies ein.

8. Anmeldung mit Apple oder Google

Optional kann die Anmeldung über Apple oder Google erfolgen. Die technische Authentifizierung und Sitzungsverwaltung von PlateMate erfolgt über Supabase Auth. Wenn du „Mit Apple fortfahren“ oder „Mit Google fortfahren“ auswählst, werden die für die Anmeldung erforderlichen Identitäts- und Authentifizierungsdaten zwischen dem ausgewählten Anbieter, Supabase und PlateMate verarbeitet. PlateMate erhält dabei die vom jeweiligen Anbieter für die Anmeldung bereitgestellten Daten, insbesondere eine technische Nutzerkennung und je nach Anbieter die E-Mail-Adresse. Bei „Mit Apple anmelden“ kann Apple auf Wunsch eine Relay-E-Mail-Adresse anstelle der persönlichen E-Mail-Adresse übermitteln.

Alternativ kann PlateMate mit E-Mail-Adresse und Passwort genutzt werden. Die Nutzung eines externen Anbieters ist daher nicht erforderlich.

9. Hosting, E-Mail-Versand und Auftragsverarbeiter

Für den technischen Betrieb von PlateMate werden spezialisierte Dienstleister eingesetzt. Die Webanwendung wird über Vercel bereitgestellt. Datenbank, Authentifizierung, serverseitige Funktionen und private Dateispeicherung werden über Supabase betrieben. Für transaktionale Authentifizierungs-E-Mails, beispielsweise zur Bestätigung einer E-Mail-Adresse oder zum Zurücksetzen eines Passworts, wird die in Supabase konfigurierte E-Mail-Infrastruktur unter Einbindung von Resend verwendet.

Bei einer Anmeldung über Apple oder Google wird zusätzlich der jeweils vom Nutzer ausgewählte Identitätsanbieter in den Authentifizierungsvorgang einbezogen. Dabei gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Die eingesetzten technischen Dienstleister können ihrerseits Unterauftragnehmer einsetzen. Soweit bei der Nutzung dieser Dienste personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt eine solche Übermittlung nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO und der jeweils verfügbaren Übermittlungsmechanismen und Garantien.

10. Speicherdauer und Löschung

Fahrzeug- und Accountdaten werden grundsätzlich gespeichert, solange der Account bzw. das jeweilige Fahrzeug besteht. Nutzer können Fahrzeuge jederzeit entfernen und ihren Account in den Einstellungen löschen.

Normale PlateMate-Nachrichten werden nach Ablauf von sieben Tagen im Rahmen eines regelmäßig laufenden serverseitigen Löschprozesses automatisch entfernt. Technische Rate-Limit-Einträge für neue Kontaktaufnahmen werden grundsätzlich nur für das erforderliche 24-Stunden-Fenster vorgehalten und anschließend regelmäßig bereinigt.

Offene Verifizierungsnachweise werden nur für die Prüfung benötigt und spätestens nach Ablauf des vorgesehenen Prüfzeitraums aus der aktiven PlateMate-Verifizierung entfernt. Nach einer Freigabe oder Ablehnung verbleiben nur Status- und Prüfmetadaten, soweit sie für die Fahrzeugzuordnung und den Missbrauchsschutz erforderlich sind.

Supportanfragen über das öffentliche Kontaktformular werden grundsätzlich spätestens nach 180 Tagen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Bearbeitung eines noch offenen Vorgangs, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Sicherheits-, Blockierungs- und Missbrauchsdaten werden nur so lange vorgehalten, wie dies für den jeweiligen Sicherheitszweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

11. Account-Löschung

Die Account-Löschung ist direkt in den PlateMate-Einstellungen verfügbar. Noch vorhandene private Verifizierungsnachweise werden dabei aus dem aktiven Dateispeicher entfernt. Die unmittelbar dem Account zugeordneten Anwendungsdaten werden im Rahmen des Löschvorgangs gelöscht oder, soweit einzelne Informationen aus Sicherheits-, Missbrauchs-, Nachweis- oder gesetzlichen Gründen noch erforderlich sind, von der persönlichen Accountzuordnung getrennt bzw. nur für den erforderlichen Zeitraum weiterverarbeitet. Technisch notwendige Sicherungs- oder Restkopien bei eingesetzten Dienstleistern können bis zum Ablauf der jeweiligen regulären Lösch- und Backup-Zyklen bestehen.

12. Deine Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie gegebenenfalls Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Verantwortlichen in Baden-Württemberg ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig; du kannst dich aber auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

13. Keine öffentliche Fahrzeug- oder Bewegungsdatenbank

PlateMate ist nicht dazu bestimmt, Namen, Kontaktdaten, Wohnorte, Fahrzeughalter oder Bewegungsprofile anhand von Kennzeichen bereitzustellen. PlateMate erstellt keine öffentliche Halterdatenbank und zeigt keine Suchhistorie anderer Nutzer an.

14. Stand

Stand: 1. Oktober 2026.